기능 목록이 아닌 작업흐름으로 시작하세요
좋은 POS 시스템은 긴 모듈 목록을 약속하기 전에 팀의 판매 방식에 적합해야 합니다. 소매점의 경우 이는 이중 입력 없이 발생하는 바코드 체크아웃, 제품 조회, 고객 계정, 환불, 대기 시간, 할인 및 재고 업데이트를 의미할 수 있습니다.
레스토랑이나 카페의 경우 테이블, 탭, 수정자, 주방 티켓, QR 주문, 지불 분할, 예약 및 하루 종료 조정과 같은 서비스 흐름에 대해서도 동일한 결정이 내려집니다. 하루 중 가장 바쁜 15분을 기록하고 먼저 그 순간과 시스템을 비교하십시오.
물어볼 질문
- 직원들이 지금보다 더 적은 수의 탭으로 가장 일반적인 판매를 완료할 수 있습니까?
- 시스템이 주문, 결제, 고객 및 재고 컨텍스트를 함께 유지합니까?
- 새로운 직원이 옆에 관리자가 없어도 핵심 흐름을 배울 수 있습니까?
현지 결제 및 지원 요구 사항을 확인하세요.
뉴질랜드 판매자는 서명하기 전에 결제 단말기 옵션, 영수증 프린터 지원, 바코드 스캐너 호환성, 세금 설정, 추가 요금, 환불 및 오프라인 또는 저하된 네트워크 동작을 확인해야 합니다. 중요한 것은 기능이 존재하는지 여부뿐 아니라 팀이 실제로 사용할 하드웨어 및 결제 흐름과도 작동하는지 여부입니다.
지원도 중요합니다. 메뉴 또는 제품 설정을 돕는 사람, 가동 문제를 처리하는 사람, 프린터, 터미널 또는 통합이 거래를 차단할 때 누군가에게 얼마나 빨리 연락할 수 있는지 물어보십시오.
현지 준비 상태 확인
- 결제단말기, 영수증, 금전출납기, 스캐너, 주방프린터 등을 지원합니다.
- GST, 환불, 할인, 기프트 카드 및 마감일 보고서가 회계사의 요구 사항에 부합합니다.
- 교육 및 출시 지원은 운영 시간 내에 제공됩니다.
차분하게 성장할 수 있는 시스템을 선택하세요
가장 좋은 첫 번째 설정은 비즈니스를 묶지 않고 일일 체크아웃을 포함합니다. 재고, 충성도, 배송, 키오스크, 예약, 온라인 대기자 명단 및 모바일 백오피스는 작업이 준비되었을 때 사용할 수 있어야 하며 첫 주에 강제로 시작하지 않아야 합니다.
성장은 또한 깨끗한 데이터를 의미합니다. 제품 이름, 메뉴 수정자, 고객 프로필, 재고 위치, 세금 규정 및 직원 권한은 향후 보고 및 자동화를 위해 시스템을 다시 구축할 필요가 없도록 충분히 구조화되어야 합니다.
좋은 징조
- 핵심 POS으로 시작하여 플랫폼을 변경하지 않고도 모듈을 추가할 수 있습니다.
- 위치별로 데이터를 가져오고, 내보내고, 검토할 수 있습니다.
- 관리자 액세스, 직원 권한 및 보고 규모는 하나의 카운터를 뛰어넘습니다.
총 운영 노력 비교
가격은 결정의 한 부분일 뿐입니다. 직원이 보고서 조정, 주문 재구축, 재고 수정 또는 지원 추적에 추가 시간을 할애하면 더 저렴한 POS이 비싸질 수 있습니다. 보다 유능한 시스템은 체크아웃, 주방 흐름, 고객 후속 조치 및 관리 검토와 관련된 운영 노력을 줄여야 합니다.
공급업체를 비교할 때 반품된 재고를 포함한 환불, 수정자를 포함한 테이블 주문, 분할 지불, 재고 부족 경고, 직원 폐쇄 및 관리자 보고 등 자신만의 예를 사용한 워크플로 데모를 요청하세요. 실제 사례는 일반적인 제품 둘러보기 이상의 내용을 보여줍니다.